请参考以下内容了解什么是Nike的退货政策。

1、如果您通过耐克线上渠道*、耐克线下直营店铺购买商品 （部分特殊商品除外），在所购商品保持购买时的原始状况、并符合二次销售条件的情况下，您可以享受7天内无理由退货服务，起算日期如下：

• 就您通过耐克线上渠道购买的商品，自您收到商品之日（即签收日期次日）起算；
• 就您通过耐克线下直营店铺购买的商品，自收银小票所载交易之日起算。

请注意：您需要通过原购买渠道退回所购商品。若超出上述7天退货时限的，我们将无法受理您的退货申请（但质量原因造成的瑕疵品除外）。

*耐克线上渠道：包括Nike.com.cn、Nike耐克App、Nike耐克微信小程序、SNKRS中国App、天猫NIKE官方旗舰店、天猫NIKE儿童官方旗舰店、天猫JORDAN官方旗舰店、天猫NIKE官方outlets店、京东NIKE官方旗舰店、抖音NIKE官方旗舰店、抖音NIKE女子运动官方旗舰店、抖音NIKE跑步官方旗舰店、抖音JORDAN官方旗舰店以及耐克不时新增的其他线上店铺.

2、Nike By You定制商品、涉及个人卫生与健康的部分特殊商品（如内裤、部分泳装等）、翻新重生系列商品（仅部分线下直营店铺销售）均不适用上述7天无理由退货服务。此类商品若无质量问题不支持退货，请以具体商品页面展示的信息为准。

A. 您在上述无理由退货期内的退货也有一些限制，尤其是：拟退商品需仍是原购买时的状况、并符合二次销售的条件。具体包含以下三方面要求：

1. 商品完好。即商品表面无划痕、无磨（破）损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹，商品无污损、未洗涤，商品吊牌/标签/合格证完好未拆解，且能够保持原有的品质、功能。
2. 商品外包装完整。“外包装”指生产厂商原包装（不含耐克或物流自行二次封装的纸箱或纸袋）。
3. 如商品配备配件或附件，如RFID/NFC环扣、鞋盒保护套、随单赠品等，相关配件和/或附件应齐全。

B. 相关商品退货标准的图例，请参见《什么样的退货符合NIKE退货标准》？

C. 在线上渠道购买的情况下，若退回的商品不符合以上退货要求，我司有权拒绝接受退货申请，并需由消费者承担相关运费。

D. Nike By You定制商品不适用7天无理由退货服务。只有当您收到的NIKE定制商品在收货时有缺陷或与您的订单不符，您才有权退回Nike By You定制商品，具体见瑕疵品退货要求。

如果您认为商品有瑕疵，可以选择退货。前提是拟退回的商品符合下列退货要求：

1. 鞋类： 签收日起90天内非不当使用或不当保养引起的严重开胶，断底、断跟、断面、断帮， 以及未经穿过的新鞋不成双、鞋子大小不一等。超出90天的鞋类质量问题退货，Nike将无法受理。
2. 服装及装备：签收日起30天内非人为引起的质量问题，如：拉链损坏、衣服上配件脱落等明显严重瑕疵，以及未经穿过的服装严重开线、有明显破损和污渍等外观性瑕疵。超出30天的服装及装备退货，Nike将无法受理。
3. Nike可穿戴设备：请首先联系Nike客户服务专员进行设备设置及故障排查帮助。
4. 若鞋类或服装及配饰等产品包含有电子部件（如马达、电池及充电器等），自签收日起一年内，电子部件部分若发生非人为引起的质量问题，该产品可办理退货。超出一年的电子部件质量问题退货，Nike将无法受理。

气垫类（及相关）商品由于其特殊的设计和构造，以及现阶段技术手段所限，如出现气垫破裂情况，我司暂时无法提供维修服务。如该商品在质保期内由于非人为使用不当出现气垫漏气情况，我司将根据相关退换货政策给您提供换货或者退货的处理。

若气垫漏气情况是因为不当使用引起的或超出保期的，根据国家相关规定，我们将不承担质保责任。

1. 消费者自行拆动或修理造成损坏的，或其它人为破坏的情形；
2. 若出现由于穿着不当造成的商品损坏；
3. 无有效销售凭证或发票的；
4. 非耐克销售的商品；
5. Nike By You定制商品、涉及个人卫生与健康的部分特殊商品（如内裤、部分泳装等）、翻新重生系列商品（质量原因除外）；
6. 其他法律法规规定免除质保责任的；
7. 其他根据商品性质并经您在购买时确认不能退货的以及根据法律规定不支持退货的情形。

* 请您妥善保管您的帐户和订单信息，不要披露给他人。